Reklamace právních služeb

Pokud jste fyzickou osobou, která při využívání právních služeb nejedná v rámci své podnikatelské činnosti ani samostatného výkonu povolání (spotřebitel), a nejste spokojeni s poskytovanými právními službami, můžete uplatnit reklamaci.

 

Reklamaci můžete podat písemně na následujících kontaktech:

Mgr. Jan Pernica, advokát
Polní 92, 639 00 Brno
e-mail: info@advokatpernica.cz
telefon: +420 734 441 984

 

V reklamaci doporučuji uvést:

• jméno a příjmení,

• kontaktní údaje,

• označení věci, které se reklamace týká,

• popis vytýkaných nedostatků,

• požadovaný způsob vyřízení reklamace.

 

Reklamace bude posouzena bez zbytečného odkladu a o způsobu jejího vyřízení budete informováni.

 

Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

V souladu se zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, mají klienti se statusem spotřebitele v případě, kdy uplatní vůči advokátovi jakýkoli svůj nárok přímo související se smlouvou o poskytování právních služeb, přičemž nároku nebude vyhověno a nedojde mezi stranami ani k jinému smírnému vyřešení vzniklého sporu, možnost obrátit se se svým nárokem na orgán pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů, kterým je Česká advokátní komora. Bližší informace lze také nalézt na internetových stránkách www.cak.cz.

​

Poskytování právních služeb

Právní služby jsou poskytovány v souladu se zákonem o advokacii a stavovskými předpisy České advokátní komory. Rozsah právních služeb, výše odměny a další podmínky spolupráce jsou sjednávány individuálně s každým klientem. Jako advokát jsem v souladu se zákonem pojištěn pro případ odpovědnosti za újmu způsobenou při výkonu advokacie.

​

Informace pro spotřebitele při uzavírání smlouvy na dálku

Je-li smlouva o poskytování právních služeb uzavírána prostřednictvím prostředků komunikace na dálku, má spotřebitel zpravidla právo od smlouvy odstoupit ve lhůtě 14 dnů ode dne jejího uzavření.

​

Pokud však spotřebitel výslovně požádá o zahájení poskytování právních služeb před uplynutím této lhůty, bere na vědomí, že po úplném poskytnutí právní služby může jeho právo na odstoupení od smlouvy zaniknout v rozsahu stanoveném právními předpisy.

​

Kontaktní údaje

Mgr. Jan Pernica, advokát
Polní 92, 639 00 Brno
IČO: 08267049
ev. č. ČAK: 18923

telefon: +420 734 441 984
e-mail: info@advokatpernica.cz